• Alrededor del 83 % de los primeros usuarios urbanos creen que el mundo habrá alcanzado o superado la marca de calentamiento global de 1,5 °C para finales de 2030
• Casi el 59 % dice que la innovación y la tecnología serán cruciales para manejar los desafíos cotidianos causados ​​por el cambio climático
• Los cambios de comportamiento impulsados ​​por el impacto climático podrían generar cambios importantes en la forma en que trabajamos y cuándo trabajamos

Casi el 99 % de los más de 15.000 primeros usuarios de tecnología a nivel mundial consultados por Ericsson (NASDAQ: ERIC) dicen que esperan utilizar de manera proactiva soluciones basadas en Internet y conectividad para 2030 para abordar personalmente el impacto del cambio climático y el calentamiento global. La estadística se incluye en la última investigación anual de las 10 Tendencias de Consumo de Ericsson ConsumerLab, este año llamada Life in a Climate-Impacted Future.

La publicación de enero de 2023 marca la duodécima edición del informe, que este año describe las preocupaciones, expectativas y acciones tecnológicas personales de los consumidores relacionadas con problemas climáticos en 2030.

Alrededor del 83 % de los encuestados cree que el mundo habrá alcanzado, o superado, la tasa de calentamiento global de 1,5 °C (por encima de los niveles preindustriales) considerada por los acuerdos internacionales como el límite por encima del cual es probable que haya más fenómenos meteorológicos extremos y consecuencias negativas para el clima. .

Alrededor del 55 % de los primeros usuarios en áreas metropolitanas creen que el cambio climático tendrá un impacto negativo en sus vidas y esperan recurrir a soluciones de conectividad como contramedidas.

Las principales preocupaciones incluyen: el costo de vida, el acceso a la energía y los recursos materiales, y la necesidad de una conectividad segura y confiable en tiempos turbulentos y clima caótico. Alrededor del 59 % de los encuestados cree que la innovación y la tecnología serán cruciales para abordar los desafíos cotidianos causados ​​por el cambio climático en la década de 2030.

Se pidió a más de 15.000 usuarios pioneros de AR, VR y asistentes digitales en 30 ciudades de todo el mundo que evaluaran 120 ideas de servicios digitales en 15 áreas que van desde los esfuerzos de adaptación relacionados con el clima en la vida cotidiana hasta las formas de manejar los eventos climáticos extremos.

A partir de los datos resultantes, los expertos de Ericsson ConsumerLab crearon diez áreas de tendencia para agrupar las respuestas de los consumidores.

Magnus Frodigh, director de Ericsson Research, dice: “Los consumidores dicen claramente que una conexión a Internet confiable y resistente será de suma importancia para su vida diaria y sus esfuerzos personales para abordar el cambio climático, ya que esperan cambios climáticos extremos y un impacto climático negativo. ser más común. Los consumidores no solo esperan que la conectividad necesaria esté lista a escala global, sino que esté lista rápidamente”.

La gran mayoría de los primeros usuarios no solo cree que el cambio climático está ocurriendo, sino que sus resultados tendrán un mayor impacto en sus vidas en la década de 2030 que ahora. Si bien la economía personal y los intereses de estilo de vida serán los principales impulsores de la adopción de servicios para los encuestados en la década de 2030, los posibles nuevos comportamientos colectivos a gran escala pueden generar grandes cambios en la vida diaria tal como la conocemos actualmente, en áreas como la forma en que trabajamos, cuando trabajamos y el equilibrio trabajo-vida.

Por ejemplo, alejarse de la ‘hora del reloj’, como la jornada laboral y las rutinas ‘tradicionales’ de nueve a cinco, podría ser un impulsor clave de la tendencia Movilidad sin prisas. Una sociedad organizada en torno a picos y valles de uso de energía, en lugar de la hora del reloj, podría volverse común.  

Los encuestados también esperan que el papel de la IA se extienda al comportamiento del consumidor, como se describe en la tendencia Less Is More Digital, por ejemplo, para ayudar a los compradores a reducir el impacto de su consumo material mediante el uso de alternativas digitales a los productos físicos.

La coautora del informe, Sara Thorson, jefa de desarrollo de conceptos, Ericsson ConsumerLab, aborda otra de las tendencias identificadas, Smart Water: “El uso del agua también podría cambiar drásticamente, si el racionamiento se vuelve mucho más generalizado que en la actualidad. Alrededor del sesenta y cuatro por ciento de los primeros en adoptar prevén asignaciones de agua mensuales reguladas digitalmente para todos los ciudadanos para la década de 2030”.

El Dr. Michael Björn, Jefe de Agenda de Investigación, Ericsson Consumer and IndustryLab, e impulsor del informe 10 Hot Consumer Trends desde su creación en 2011, dice que los consumidores también prevén el riesgo de mal uso de las soluciones relacionadas con el impacto climático.

“La tendencia de los tramposos climáticos destaca una consideración desafortunada, pero muy real, para el cumplimiento de cualquier acción centrada en el clima. Podría haber tramposos que intenten evitar las obligaciones de cumplimiento relacionadas con las regulaciones de impacto climático, tal vez como pagar una factura o registrar datos. Ante el cambio climático, alrededor del 72 % de los encuestados prevé el uso de la tecnología digital para eludir las restricciones ambientales para beneficio personal a corto plazo. Esta es una gran advertencia sobre la importancia continua de centrarse en la confiabilidad de los servicios”.

 LAS TENDENCIAS

1. Reducción de costes

Los servicios digitales ayudarán a los consumidores a controlar los costes de alimentos, energía y viajes en situaciones climáticas inestables. Más del 60 % de los primeros usuarios urbanos están preocupados por los mayores costes de vida en el futuro.

2. Conexiones ininterrumpidas

Una conexión a Internet confiable y resistente será más importante a medida que aumenten los eventos climáticos extremos. Alrededor del 80 % de los primeros usuarios urbanos creen que habrá localizadores de señales inteligentes que muestren áreas de cobertura óptima durante los desastres naturales en la década de 2030.

3. Movilidad sin prisas

Los horarios estrictos pueden convertirse en cosa del pasado a medida que las regulaciones climáticas y la eficiencia energética cambien el significado de flexibilidad. Alrededor del 68 % de los encuestados planificaría actividades utilizando programadores que optimizan según el costo de la energía, no la eficiencia del tiempo.

4. Cuidadores S(AI)

Se espera que la IA impulse los servicios que protegen a los consumidores durante un clima cada vez más impredecible e inestable. Casi la mitad de los primeros usuarios urbanos dicen que utilizarán sistemas personalizados de alerta meteorológica para su propia seguridad.

5. Nuevo Clima Laboral

Las limitaciones de la huella de carbono corporativa, el aumento de los costos y la digitalización acelerada darán forma a las rutinas de trabajo del futuro. Siete de cada diez prevén asistentes de IA de la empresa que planifiquen los desplazamientos, las tareas y los recursos para minimizar las huellas de carbono relacionadas con el trabajo.

6. Agua inteligente

Dado que el agua dulce puede volverse más escasa en la década de 2030, los consumidores anticipan servicios de agua más inteligentes para conservar y reutilizar el agua. Casi la mitad de los primeros usuarios urbanos dicen que su hogar usará colectores de agua inteligentes en techos, balcones y ventanas que se abren de manera inteligente cuando llueve para atrapar y limpiar el agua de lluvia.

7. La enereconomía

Los servicios digitales de uso compartido de energía pueden aliviar la carga del aumento de los costos de energía en la década de 2030. La energía podría convertirse en una moneda, ya que el 65 % de los primeros usuarios urbanos predicen que los consumidores podrán pagar bienes y servicios en kWh utilizando aplicaciones móviles en la década de 2030.

8. Menos es más digital

Los reemplazos de productos digitales pueden convertirse en marcadores de estatus, ya que el consumo excesivo físico podría resultar costoso y socialmente criticado. La desmaterialización de los hábitos de consumo podría acelerarse, ya que un tercio de los primeros usuarios urbanos creen que usarán personalmente aplicaciones de compras que sugieran alternativas digitales a los productos físicos.

9. Natureverse

Experimentar la naturaleza en áreas urbanas sin viajar podría ser estándar en la década de 2030, ante el cambio climático continuo y las posibles limitaciones de viaje. Cuatro de cada diez primeros usuarios urbanos quieren usar personalmente un servicio de viaje virtual que les permita experimentar reservas naturales y senderos de montaña en tiempo real como si estuvieran allí.

10. Tramposos climáticos

Los encuestados dicen que los consumidores encontrarán formas de eludir las restricciones ambientales más estrictas debido a los precios más altos y al racionamiento de agua y energía. Más de la mitad de los primeros usuarios urbanos predicen que las aplicaciones de piratería en línea permitirán a las personas acceder ilícitamente al suministro de agua o electricidad de los vecinos.

Lea el informe completo 10 Hot Consumer Trends: Life in a Climate-Impacted Future a través de este enlace .

Metodología del informe

Los conocimientos del informe se basan en las actividades de investigación global de Ericsson ConsumerLab que abarcan más de un cuarto de siglo. Se basa principalmente en datos de una encuesta en línea realizada durante noviembre de 2022 entre los primeros usuarios de AR, VR y asistentes digitales en 30 ciudades. Ellos son: Bangkok, Berlín, Bruselas, El Cairo, Dallas Fort Worth, Delhi, Yakarta, Johannesburgo, Kuala Lumpur, Lisboa, Londres, Madrid, Ciudad de México, Miami, Milán, Múnich, Nueva York, Oslo, Roma, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Singapur, Estocolmo, Sydney, Taipei, Tokio, Toronto, Vancouver y Zürich.

Imagen: Ericsson